Потребность в медицинских услугах растет с каждым годом. По прогнозу, объем рынка к 2021 г. вырастет до 2,865 млрд руб. с нынешних почти 2,5 млрд руб. По результатам исследования компании MAR Consult, проведенному в 2017 г., все больше россиян готовы платить за качественные медицинские услуги: как за простые анализы, так и за прием профильных специалистов.
В этих условиях открытие частной медицинской клиники имеет большие перспективы даже в условиях высокой конкуренции. Реализация такого проекта потребует достаточно крупных инвестиций со стороны предпринимателя, учета важных особенностей этой сферы бизнеса.
В данном бизнес плане медицинского центра мы опишем краткий организационный план, коснемся моментов, необходимых для успеха дела. В заключении статьи для ознакомления предложен пример расчета окупаемости.
Направления в работе медцентра
Ассортимент услуг, предлагаемый в медцентрах, зависит от их профиля и масштаба клиники.
Примерный перечень услуг:
- первичный и вторичный прием профильных докторов;
- профилактические осмотры;
- травматология;
- лабораторные исследования;
- рентгенологические исследования;
- ультразвуковая диагностика;
- МРТ (магнитно-резонансная томография);
- томография;
- колоноскопия;
- ФГДС и др.
Из узкоспециализированных направлений:
- детское;
- кардиологическое;
- офтальмологическое;
- хирургическое (включая пластическую хирургию) и др.;
Пластическая хирургия сейчас - одно из самых прибыльных направлений бизнеса.
Чем больше профилей включит в себя медицинская клиника, тем больше потребуется инвестиций и высококвалифицированного персонала.
Открываем медицинский центр: пошаговая инструкция
Приведем краткий организационный план открытия медцентра.
Первым этапом необходимо провести SWAT-анализ, оценить все возможности, риски, сильные и слабые стороны бизнеса. Развиваться следует на основе четкого документа (бизнес-плана), в котором будет описана вся последовательность действий и перспективы развития.
После анализа, принятия решения об открытии бизнеса и нахождении инвестиционного капитала предприниматель приступает к реальным действиям.
- Выбирает организационно-правовую форму деятельности, запускает процесс лицензирования.
- Находит и подготавливает помещение под объект.
- Ведет поиск опытного персонала.
- Закупает и монтирует оборудование.
- Согласует механизм работы заведения, взаимодействие всего персонала.
- Организует масштабную рекламную кампанию новой медклиники.
Частное медицинское учреждение может начинать работу уже после отработки 5 этапа плана.
Что нужно для открытия бизнеса
Самая крупная статья первоначальных расходов - закупка оборудования. Конечно, при покупке техники нужно искать самое выгодное по цене предложение, но экономить на ней не стоит. От оборудования зависит качество и, в конечном счете, успех работы частного оздоровительного/реабилитационного центра.
Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия медицинского центра.
Работа предполагается в городе с населением 1,5-2 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.
Документы
Первоначально предпринимателю предстоит выбрать организационно-правовую форму деятельности: ИП или ООО.
При регистрации указываются коды ОКВЭД 2 из группы 86 «Деятельность в области здравоохранения»:
- 86.21 «Общая врачебная практика»;
- 86.22 «Специальная врачебная практика»;
- 86.23 «Стоматологическая практика»;
- 86.90 «Деятельность в области медицины прочая».
При оказании стационарных медуслуг в документах указывается 86.10 «Деятельность больничных организаций», при наличии массажных услуг - 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
Для работы потребуется получение лицензий. Перед подачей заявления на лицензирование нужно учесть все требования, подготовить помещения, закупить оборудование (с сертификатами), трудоустроить персонал и т.д. Само лицензирование займет немало времени - как минимум, около полугода.
Помещение
При выборе комплекса помещений нужно учесть несколько факторов: транспортная доступность, человекопоток, стоимость аренды.
Лучше всего взять в аренду помещение в месте пересечения транспортных потоков, наличия людей: новый медцентр быстрее заметят, приток новых клиентов будет выше. Речь не идет обязательно о центральной части города (где арендная плата всегда высокая). Целесообразно открываться возле государственных медучреждений.
Обязательно нужно подготовить помещения, сделать ремонт: от внешнего вида медицинской клиники зависит многое. Чем больший престиж и комфорт будут ощущать клиенты, тем будет выше доверие к заведению.
Во время выбора и подготовки помещения для медцентра учитываются требования СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».
Персонал
Необходимо тщательно подбирать работников оздоровительного центра - это очень важно. Квалифицированные работники помогут в решении проблемы, из-за которой клиенты обращаются в компанию. Это приведет к удовлетворению потребности и повышению имиджа клиники.
Для опытных врачей вероятность совершения ошибки при постановке диагнозе и определении лечения значительно ниже, чем у работников с недостаточным стажем.
Работники обязаны уважительно общаться с клиентами.
Перечень сотрудников зависит от профиля клиники. Для начала нужно заиметь следующих специалистов:
- гинеколог, 1 спец.;
- кардиолог, 1 спец.;
- педиатр, 1 спец.;
- специалист кабинета УЗИ, 1 спец.;
- стоматолог, 1 спец.;
- терапевт, 2 спец.
Потребуются администраторы, медсестры и лаборанты (при наличии услуг анализа и диагностики), бухгалтер и уборщики (санитары). Персонал всего - 16 чел.
Оборудование
Прием клиентов проводится в нескольких отдельных кабинетах, где будут работать специалисты и установлено требуемое оборудование. На закупку последнего уйдет большая часть первоначального капитала.
Покупать нужно качественные образцы оборудования, которые будут давать точные результаты анализа и диагностики. От качества подобранной техники зависит успех всего бизнеса, потому экономить на этой статье расходов не стоит.
Примерный перечень оборудования:
- комплексное оснащение кардиологического, гинекологического, педиатрического и терапевтического кабинетов (1,20 млн руб.);
- оснащение кабинета стоматолога (700 тыс. руб.)
- аппарат УЗИ (650 тыс. руб.);
- лампы для кварцевания (50 тыс. руб.);
- лабораторное оборудование (тыс. руб.);
- закупка дополнительного инструментария, расходников, холодильников (350 тыс. руб.).
Итого - 3,350 млн руб.
Распространенные услуги
При составлении списка использованы данные исследования компании MAR Consult.
На первом месте - стоматологические услуги. Клиенты готовы платить за более качественное лечение, более дорогие препараты и совершенное оборудование для лечения зубов.
Во-вторых, это сдача анализов (крови, кала, мочи и др.). В частных медклиниках используется более современная и чувствительная лабораторная техника по сравнению с государственными учреждениями.
В-третьих, это прием и консультация профильных специалистов. Часто квалифицированные врачи работают в частных медцентрах - это позволяет им получать больше денег за свою работу.
В-четвертых, массаж. Популярность этого направления выросла буквально за последние 7-8 лет. В клиниках люди ищут мастеров по массажу.
Финансовый план: рентабельность и окупаемость медцентра
Размер первоначальных затрат - 4,940 млн руб.
Цены зависят от квалификации, специализации врача, очередности консультации и т.д. Для расчета выручки обратимся к стоимости предлагаемых центром услуг:
- первичная консультация гинеколога - 1500 руб., 150 раз в месяц, итого 225 тыс. руб.
- первичная консультация кардиолога - 1600 руб., 180 раз в месяц, итого 288 тыс. руб.
- первичная консультация педиатра - 1700 руб., 270 раз в месяц, итого 459 тыс. руб.
- исследование УЗИ - 1300 руб. (средн.), 150 раз в месяц, итого 195 тыс. руб.
- первичная консультация, лечение стоматолога - 2500 руб. (средн.), 200 раз в месяц, итого 500 тыс. руб.
- первичная консультация терапевта - 1200 руб., 360 раз в месяц, итого 432 тыс. руб.
Итого за месяц - 2,099 млн руб.
Столько заработать можно, если клиника разработана и известна людям. Разработать заведение можно примерно за 1 год при условии проведения активной рекламной кампании. В расчете учтены только цены на первичные консультации, последующие приемы также приносят немалые деньги.
Общий размер ежемесячных затрат 1,340 млн руб.
Чистая прибыль (в разработанном состоянии) - 759 тыс. руб.
При таких условиях медицинский центр окупится 6,5 мес., плюс год на разработку. Клиника выйдет в ноль за 18,5 мес.
Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.
Риски и минусы бизнеса
Работа в сфере медицины имеет определенные риски.
- Понижение благосостояния граждан. В частные медцентры обращаются люди с более высоким уровнем дохода, то есть более узкая целевая аудитория. В условиях экономического кризиса и падения уровня реальных доходов поток клиентов в заведение может снизиться.
- Высокая конкуренция. В большинстве своем люди предпочитают обращаться бесплатные государственные поликлиники и больницы. Частично это ведет к оттоку потенциальных клиентов. Параллельно открываются более современные частные медицинские клиники - то есть прямые конкуренты, способные «перехватить» клиентов.
- Непрофессионализм персонала. Неправильный диагноз и назначение некорректного лечения может не просто не дать нужного клиенту результата, но еще и ухудшить его состояние. Это грозит как минимум негативными последствиями для имиджа центра, а то и судебным разбирательством или даже лишением лицензии.
Открытие медицинского центра в нынешних условиях популяризации платной медицины весьма выгодно. После выхода в ноль дело будет приносить хороший доход обладателю. Но предпринимателю нужно подготовиться: для достижения цели придется учесть множество рисков; лишь при продуманном подходе реально добиться успеха в этом бизнесе.
Какой открыть медицинский центр, с чего начать и как правильно выстроить его работу – попробуем разобраться в этом материале.
Качество медицинских услуг в рамках бюджетного финансирования устраивают далеко не всех, поэтому многие обращаются за медицинской помощью в платные клиники. Так, в 2015 году, по данным опроса исследовательского холдинга «Ромир», среди жителей городов коммерческими услугами воспользовались 38% респондентов. При этом самыми популярными направлениями были стоматология, терапия, гинекология, урология, офтальмология, гастроэнтерология. Обороты набирает направление диагностики (УЗИ, ЭКГ, рентген, МРТ) и лабораторных исследований.
Учитывая данные статистики в своём регионе, вы можете точно определиться, какую частную клинику открыть и спрогнозировать спрос на её услуги. Это отправная точка в реализации вашего замысла.
Что может предложить частный медицинский центр?
- Консультации и лечение у узких специалистов;
- Диагностика;
- Забор биоматериала и лабораторные исследования;
- Проведение операций;
- Перинатальные услуги и родовспоможение;
- Первая помощь (травмпункт);
- Пребывание в стационаре;
- Физиолечение;
- Массаж;
- Вызов врача на дом;
- Скорая помощь и т.д.
При выборе направления новой клиники многие останавливаются на узкой специализации – это менее затратно с точки зрения подбора и оплаты помещения, найма персонала и закупа оборудования. Но большую прибыль имеют многопрофильные клиники с сетью филиалов, которые оказывают разносторонние услуги. Ещё один популярный вариант – консультационный центр, где приём ведут востребованные и высококвалифицированные врачи, и есть минимальный набор диагностических услуг.
Также нужно определиться с возрастной категорией ваших будущих пациентов: это будет клиника для взрослых, для детей или смешанного типа.
Что нужно для начала работы?
Чтобы открыть свою клинику, нужно выбрать форму деятельности (ИП, ООО) и зарегистрироваться в налоговом органе. При этом вы указываете коды ОКВЭД и определяетесь с налоговым режимом. Открыть ИП проще и быстрее, но при этом вы должны иметь профильное медицинское образование. Такого требования к учредителям ООО не выдвигается.
Частная медицинская клиника должна располагаться в правильном месте, с наименьшей концентрацией конкурентов и максимально проходном. Но самое главное – помещение обязано соответствовать требованиям СанПиНов:
- иметь подходящую площадь и габариты. В нормативах указано, сколько квадратов должно приходиться на конкретное помещение, койко-место или медицинскую установку, какая высота помещений допускается. Например, на операционную - 36 кв.м, на кабинет врача с оборудованием - 18 кв.м, на индивидуальную родовую палату - 24-30 кв.м. и т.д.;
- должны соблюдаться требования по размещению оборудования. Например, рентген-установку нельзя использовать в жилых зданиях, а только в пристройке к ним или в цоколе с отдельным входом;
- должны выполняться требования по отделке помещения, освещению, микроклимату, канализации, водоснабжению и т.д.
Более подробную информацию, как открыть медцентр с соблюдением норм, можете почерпнуть из этих документов:
- СанПиН 2.1.3.2630-10;
- СанПиН 2956а-83;
- СанПиН 2.6.1.1192-03.
Закуп оборудования. Это самая затратная часть на стартовом этапе (наряду с вложениями в здание). Выбор оборудования зависит от специализации вашей клиники. Но и здесь можно оптимизировать расходы. Например, если вы планируете предлагать лабораторные исследования, это не значит, что вы должны иметь собственную лабораторию. Вы можете заключить партнёрские договоры со специализированными и уже оснащёнными лабораториями и на территории клиники делать только заборы биоматериала.
Открыть медицинский центр с нуля невозможно без опытного и квалифицированного персонала. Во-первых, это требуют условия лицензирования, во-вторых, клиенты не пойдут к сомнительным специалистам, не вызывающим доверие. Желательно привлекать врачей высших категорий, с учёными степенями, серьёзным опытом и безупречной репутацией.
Открыть медицинский центр и начать приём пациентов можно только после получения лицензии. На каждый вид медицинской деятельности оформляется отдельная лицензия. Выдачей этих документов занимается Росздравнадзор и его региональные подразделения. Но обращению в лицензирующий орган предшествует получение разрешения по пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологического заключения.
Если вы уже прошли эти процедуры, для получения лицензии нужно предоставить пакет документов:
- Копии учредительных документов, заверенные нотариусом;
- Копии договора аренды или приобретения в собственность помещения;
- Копии документов на оборудование и сотрудников (сертификаты на оборудование, дипломы, трудовые и медицинские книжки персонала);
- Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
- Опись документов;
- Квитанция об уплате госпошлины.
На деле административная часть занимает длительный период. Многие владельцы медицинского бизнеса утверждают: чтобы открыть частную клинику, на получение всех разрешений и лицензий у них уходило не меньше года.
Как организовать эффективную работу клиники?
Открыть медицинский центр – это лишь начальный этап. Нужно удержаться на плаву в среде с высокой конкуренцией, какой и является коммерческая медицина. Этого невозможно достичь без чётко отлаженной работы всех направлений клиники, талантливых и опытных врачей, современных технологий и постоянного развития.
Наладить эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, полностью контролировать бизнес и вести активную работу с клиентами позволяет специализированное программное обеспечение. Компания «Первый БИТ» активно развивает направление для комплексной автоматизации медицины на платформе 1С и предлагает продукты для многопрофильных центров, специализированных клиник и медицинских кабинетов. Программа «БИТ.Управление медицинским центром» позволяет автоматизировать основные направления работы в клинике:
- Регистратура/администратор
Быстрая запись на приём в соответствии с графиком работы врачей. Если у вас сеть филиалов, запись осуществляется в любой из них. Вся информация об услугах, их стоимости и времени приёмов всегда перед глазами администратора, поэтому он быстро ориентируется и выдаёт клиенту нужные сведения. Также регистратор заполняет личную медицинскую карту в электронном виде, типовой договор на оказание услуг по заданному образцу, производит расчёты с клиентами.
- Медицинский приём
Врач ведёт приём без заполнения бумаг – вся информация заносится в электронную карту по готовому шаблону, который настраивается под запросы конкретного медицинского учреждения. Стандартизация значительно упрощает работу врачу, систематизирует подачу информации. При этом сокращается внелечебная часть приёма, специалист тщательнее изучает пациента и его проблему. Электронный документооборот исключает утерю ценной информации, делает доступным её сбор в одной карте – сюда стекаются все данные диагностики, лабораторных исследований, процедур и т.д.
- Учёт склада
Автоматизация складского учёта упрощает контроль за медикаментами и расходными материалами. Вы всегда знаете, сколько израсходовано, на какие услуги, какой остаток и когда истекают сроки годности у препаратов. Можно устанавливать нормативы расхода по каждой услуге. Автоматизированный учёт упрощает инвентаризацию и позволяет планировать закуп.
- Финансовый учёт
Программы для автоматизации медицины позволяют контролировать и анализировать финансовые показатели работы вашего центра. Здесь отражаются доходы и расходы, движение денег по клинике, расчёты с сотрудниками и страховыми компаниями. Эти данные всегда актуальны и позволяют видеть динамику развития, формировать отчёты за нужный период, оценивать рентабельность услуг и эффективность сотрудников.
- Лояльность клиентов
Чтобы повышать лояльность клиентов, медицинские центры развивают клубную систему, проводят акции, предлагают выгодные условия на комплексное обслуживание или повторные визиты и т.д. С помощью решений по автоматизации медицины эти программы удобно формировать и учитывать. Кроме того, есть возможность настройки информационных рассылок и оповещений на e-mail или мобильный телефон по клиентской базе.
Медицинские информационные системы от «Первого БИТа» учитывают реальные потребности бизнеса и организации внутренних процессов. При этом возможна разработка уникальных проектов под ключ, которые будут полностью отвечать именно вашим задачам и особенностям вашего учреждения. Это предложение действует и для узкоспециализированных частных клиник, и центров с филиалами разного профиля.
Если вы планируете открыть медицинскую клинику и внедрить автоматизацию в сжатые сроки, вам подойдёт экспресс-программа с установкой на несколько рабочих мест. Также есть стандартный и проектный варианты.
Стартовый этап бизнеса требует больших финансовых затрат, но у вас есть возможность сократить расходы для знакомства с информационными системами и воспользоваться облачными версиями продуктов «Первого БИТа».
Автоматизация работы станет отправной точкой в развитии вашего медицинского центра, в выстраивании эффективной работы и всестороннего анализа бизнес-процессов.
Здоровый образ жизни сегодня один из главных общественных трендов: мы стараемся есть качественную пищу, заниматься спортом, своевременно проходить медосмотры. При невысоком качестве государственной медицины все более востребованными становятся частные клиники, и это обстоятельство сильно влияет на рынок медицинских услуг. Рассмотрим, как открыть медицинский центр с нуля, при этом избежать рисков и не совершить ошибок.
Как открыть клинику
Для того, чтобы стать владельцем медцентра, не обязательно иметь соответствующее образование и быть врачом. Основать лечебное заведение может любое юридическое или физическое лицо. Поэтому первый шаг – регистрация предприятия (например, ООО), помочь выбрать организационную форму смогут квалифицированные специалисты.
Направление можно назвать перспективным: в рамках программы оптимизации количество государственных больниц сокращается, в оставшихся увеличиваются очереди. Качество бесплатной медицины и состояние зданий и палат тоже часто оставляют желать лучшего, поэтому граждане обращаются в коммерческие учреждения. Но стоимость обслуживания в таких организациях средняя или высокая – то есть рассчитана на обеспеченного клиента. Поэтому запускать такой бизнес имеет смысл в городах с населением от 500 тыс. человек и в «миллионниках», а в небольших населенных пунктах лучше начинать с узкоспециализированных кабинетов. В крупных городах конкуренция больше, но больше и уровень доходов, и, соответственно, спрос.
Перед тем, как открыть медицинский центр, определитесь с направлением - какие услуги будут там оказывать. Конечно, стоит оценить, кто из конкурентов располагается поблизости и что они предлагают. Но даже если в вашем городе есть другие частные больницы, скорее всего, вы сможете занять свою нишу. По данным «Эрнст энд Янг», рынок частных медицинских услуг в России продолжает стабильно расти, несмотря на экономический спад с 2015 года. Однако, пациенты стали более тщательно выбирать клиники по соотношению цена/качество услуг.
Виды частных клиник
- Медицинский центр – это организация, которая предоставляет много разных видов помощи, диагностику, профилактику, лечение. Здесь может быть стационар из нескольких палат, терапевты и специалисты узкого профиля. Обычно такие учреждения используют собственное диагностическое оборудование и «ведут» пациента от начала до конца – постановка диагноза, лечение и последующее сопровождение, а также оформление всех необходимых справок . Понадобится большое пространство, достаточное количество квалифицированных врачей, аппаратура и т.д.
- Диагностический центр – востребованный бизнес, так как даже ограниченные в средствах клиенты обращаются в частные учреждения за необходимыми срочными анализами и диагностическими процедурами. Потребуется современное оборудование и высококвалифицированный персонал.
- Детская клиника – популярная альтернатива переполненным муниципальным поликлиникам. Отзывчивые врачи и приятный интерьер понравятся и маленьким пациентам и родителям, которые обеспечат рекламу, запустив «сарафанное радио».
- Клиника узкого профиля – также востребованное и пользующееся доверием направление. Многие качественные услуги можно получить только в таких учреждениях – стоматологические, косметологические и т.д.
- Процедурный кабинет – может работать только на территории действующей больницы. Кроме врачебной помощи и кабинетов взятия анализов встречаются и представители нетрадиционной медицины: акупунктуры, гомеопатии и т.д.
Плюсы и минусы таких учреждений:
Виды |
Плюсы |
Минусы |
Затраты |
Медицинский комплекс |
Теоретически, клиентами могут быть все жители города |
Большие затраты на всех этапах – и стартовые, и регулярные |
|
Диагностический комплекс |
Диагностика почти не бывает бесплатной, поэтому конкуренции с государственной медициной меньше |
Высокие затраты на технику и персонал |
|
Детская больница |
К здоровью детей люди относятся серьезнее, чем к собственному. |
Специфика работы с маленькими детьми (выше ответственность, родительский фактор). |
|
Учреждение узкого профиля |
Легче сконцентрироваться на целевой аудитории, вызывает доверие клиентов |
Иногда придется направлять клиентов к смежникам или конкурентам |
|
Процедурный кабинет |
Небольшие расходы, мало сотрудников, быстрая окупаемость |
Можно работать только при действующей больнице. |
Невысокие |
Размещение
Перед тем, как открыть свою клинику, нужно взять в аренду или купить помещение. По закону, в жилых домах могут располагаться только некоторые виды коммерческих медцентров: с количеством посещений не более 100 человек в день. Нельзя размещать лаборатории, оборудование МРТ, инфекционные отделения, наркологические лечебницы и т.д.
Если вы планируете открыть небольшую косметологическую клинику в многоэтажке – обязательно придется сделать отдельный вход.
В любом случае, при выборе локации проверяйте, чтобы условия соответствовали требованиям СанПиН 2.1.3.2630-10, так как лицензия, необходимая для ведения бизнеса в сфере медицины, выдается под конкретный адрес.
Местоположение играет роль: вывеску на оживленном перекрестке заметит большое количество прохожих и проезжающих, что повысит узнаваемость – это идеально для медцентра с невысокими или средними ценами. Заведение премиум-уровня требует иного подхода: его имеет смысл расположить в более уединенном, живописном месте с удобными подъездными путями и парковкой.
Что нужно чтобы открыть частную клинику
Наличие лицензии, выданной минздравом – обязательное условие для работы в сфере человеческого здоровья. Лицензии выдают исполнительные органы субъектов РФ (региональные министерства, городские департаменты здравоохранения).
Чтобы получить разрешительный документ, нужно предоставить:
- нотариально заверенные копии учредительных документов организации;
- -копии документов, подтверждающих наличие собственного или арендованного помещения , которое соответствует требованиям СанПиН;
- копии документов, подтверждающих наличие и регистрацию техники и инструментов, которое нужны для деятельности;
- копия санитарно-эпидемиологического заключения;
- копии документов, которые подтверждают, что у руководства (главного врача), сотрудников и персонала, которые обслуживают мед.технику есть профессиональное образование, квалификация и стаж работы;
- если технику обслуживают сторонние специалисты – приложить копию договора;
- квитанцию об уплате госпошлины (7500 руб.);
- заявление, в котором указаны все виды деятельности.
- Лицензия выдается бессрочно, распространяется исключительно на виды услуг, которые указаны в заявлении. Если получена лицензия на поддержание и лечение репродуктивной системы - открыть детскую клинику нельзя. Кроме того, вести практику можно только по адресу, указанному в разрешительном документе.
Кадры решают все
Квалифицированный и приветливый персонал – основа успеха предприятия, и профессиональный уровень работников – ключевой вопрос.
Учредитель или директор может быть менеджером и не иметь образования доктора, которое обязательно должно быть у главного врача, всех специалистов и младшего медперсонала. Стаж работы медиков должен составлять не менее 3 лет, квалификация врачей подтверждается категорией.
Если зарплата в новом учреждении будет выше, чем в государственной больнице вам удастся привлечь специалистов высокого уровня, но все равно будет сложно «заманить» завоевавших имя и востребованных докторов. Это следует сделать на начальном этапе – когда разрабатывается бизнес-план будущей организации. Вводить в штат бухгалтера необязательно – можно привлечь компанию на аутсорс.
Поиск сотрудников можно вести по трем направлениям:
- на тематических сайтах и в рекрутинговых агентствах;
- через знакомых;
- договориться о сотрудничестве с ключевыми фигурами – будущие главврач, руководители отделений – и доверить им подбор персонала: у них обширный круг знакомых во врачебной корпорации, они знают критерии оценки профессионализма медика.
Реклама
Развиваться без рекламы невозможно, но продвижение медицинских услуг ограничивается законодательно. Согласно закону «О рекламе» в каждом рекламном сообщении следует предупреждать о наличии противопоказаний, необходимости получения консультации профессионалов (то, что пишется мелким шрифтом на плакатах или быстро проговаривается в конце ролика).
Нельзя упоминать конкретные случаи излечения, показывать благодарных пациентов, ссылаться на результаты положенных по закону исследований, предполагать наличие у зрителей расстройств или болезней.
Вложения в бизнес
Размер первоначального капитала зависит от масштабов предприятия. Основные расходы – это оборудование. Современная высокотехнологичная аппаратура стоит дорого: например, цена диагностического оборудования ряда европейских и японских производителей может достигать нескольких сот тысяч долларов.
Трудно подсчитать стоимость ремонта: имеет значение сложность коммуникации, уровень оснащения и отделки фасада и помещений, наличие лифтов, предусмотрены ли VIP палаты, подземная парковка. Чтобы оценить размер этих вложений, надо понимать кто целевая аудитория: если рассчитываете, что значительная часть пациентов будет из списка Forbes – это один формат, если нацелены на обслуживание клиентов с небольшим и средним заработком – совершенно другой.
Также надо учесть количество и квалификацию работников, что определяет ежемесячные расходы на зарплату.
Как видим, верхний предел стартового капитала установить сложно.
Поэтому рассмотрим, сколько придется минимально вложить в малый бизнес, например – небольшой, но функциональный кабинет стоматолога.
Чтобы начать работу, потребуется:
- покупка установки (стоматологическое кресло и оборудование) – от 1 млн рублей;
- рабочие «мелочи» и расходные материалы – приборы, дезинфекционные шкафы и т.д., а также мебель для приемной и канцтовары – еще 1 млн рублей;
- аренда помещения. Стоимость зависит от расположения, качества отделки и «метража». За помещение 40 м2 ± в центральном районе крупного города не требующее ремонта ежемесячная плата составит в среднем 50 тысяч + «коммуналка» 25 тысяч;
- лицензия – 7500 рублей;
- зарплаты сотрудникам: доктора (или нескольких), администратора (100 000).
- реклама – от 30 000 (расходы на вывеску, создание сайта).
Перед тем, как открыть частную клинику учитывайте возможные риски:
- конкуренция. До старта тщательно анализируйте работу других подобных организаций, не делайте ставку на те направления, в которых ваши конкуренты сильнее;
- проблемы с локацией. Обязательное обращайте внимание на соответствие больничного помещения нормам СанПиН;
- долгий срок окупаемости. Затраты на открытие лечебного центра весомые, на привлечение клиентов понадобится время – поэтому рассчитывайте, что начнете получать прибыль не раньше, чем через 2-3 года.
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во
В настоящее время все больше людей предпочитает пользоваться услугами платных медицинских центров. Это вполне объяснимо, поскольку в подобных медицинских учреждениях, в отличие от государственных больниц, созданы более благоприятные условия для пациентов: предусмотрена запись к врачу по телефону, отсутствуют очереди, есть новое современное оборудование. Эти факторы обусловили распространение в нашей стране большого количества частных медицинских центров, которые продолжают открываться и по сегодняшний день. Наибольшей популярностью обладают частные диагностические медицинские центры и многопрофильные клиники, предоставляющие большой объем медицинских услуг: посещение специалистов разного профиля, проведение лабораторных исследований и различного рода операций. Широкую известность приобрели и узкоспециализированные медицинские центры, самые распространенные направления в которых - стоматология, офтальмология, гинекология, урология, косметология.
Многие люди, особенно имеющие медицинское образование, задаются вопросами: как открыть частную клинику и сколько стоит открыть медицинский центр? Их желание вполне объяснимо: всегда приятнее и интереснее работать на себя, если есть такая возможность. Однако, в случае когда человек не имеет медицинского образования, он также может открыть собственное дело в этой сфере. Главное - наличие хороших организаторских и предпринимательских способностей. Рассмотрим подробнее этапы реализации данной бизнес-идеи.
Этапы открытия частного медицинского центра
Открытие частной клиники включает в себя следующие этапы.
- Проведение анализа рынка медицинских услуг.
- Определение организационно-правовой формы учреждения.
- Подготовка необходимых учредительных документов.
- Регистрация в налоговой инспекции.
- Получение лицензии на осуществление медицинской деятельности.
- Определение системы налогообложения.
- Выбор помещения.
- Покупка необходимого медицинского оборудования.
- Поиск и наем медицинского персонала.
Рассмотрим каждый этап открытия частной клиники более подробно.
Прежде чем открывать частный медицинский центр, следует провести анализ рынка медицинских услуг и выяснить, какие из них больше всего востребованы в вашем городе.
Кроме того, немаловажное значение имеет платежеспособность населения, то есть нужно выяснить, сколько денег в среднем готовы заплатить за предоставление медицинских услуг жители вашего города. Кроме того, соберите информацию о конкурентах: их спектре услуг и ценах.
От месторасположения вашей клиники зависит очень многое. Лучше всего подойдет помещение, расположенное на оживленной улице, вблизи станции метро, недалеко от центра города. Ведь чем больше людей будет знать о вашей клинике, тем лучше.
Вернуться к оглавлению
Государственная регистрация и лицензирование частной клиники
Наиболее распространенной организационно-правовой формой для частного медицинского центра является общество с ограниченной ответственностью (ООО). ООО представляет собой хозяйственное общество, учрежденное одним или несколькими физическими или юридическими лицами, уставный капитал которого разделен на доли. Участники общества несут риск убытков, которые связаны с деятельностью общества, в рамках внесенных ими вкладов. Минимальный размер уставного капитала ООО сегодня составляет 10 000 рублей.
В учредительных документах юридического лица должны быть указаны: наименование, место нахождения, порядок управления деятельностью. В учредительном договоре учредители обязуются зарегистрировать юридическое лицо, определяют порядок совместной деятельности по его созданию, условия передачи ему своего имущества и участия в его деятельности.
Государственная регистрация частного медицинского центра осуществляется Федеральной налоговой службой России в течение пяти рабочих дней. Для регистрации клиники вам следует обратиться в налоговую инспекцию в своем городе. Для этого необходимо предоставить следующие документы: заявление о государственной регистрации установленного образца, устав общества, учредительный договор, протокол собрания учредителей, список участников общества, квитанцию об уплате госпошлины.
В соответствии с Федеральным законом 08.08.2001 № 128 - ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", медицинская деятельность подлежит лицензированию. Для того чтобы частный медицинский центр смог получить лицензию, необходимо иметь помещение, перечень необходимого медицинского оборудования, а также медицинский персонал с действующими сертификатами. Обратите внимание, что на каждую медицинскую услугу требуется отдельная лицензия и действует она только по определенному адресу нахождения медицинского центра. Для получения права выдачи больничных листов также необходима отдельная лицензия или наличие в штате специалиста с нужным сертификатом. Заявление на предоставление лицензии соискатель подает в лицензирующий орган, находящийся, как правило, в ведении органа управления здравоохранения субъекта Федерации.
Зарегистрировав частный медицинский центр в налоговой инспекции, вам следует определиться с системой налогообложения, которая для частной клиники может быть упрощенной (УСНО) или общей. В УСНО используется два объекта налогообложения: доходы или доходы, уменьшенные на величину расходов. Если вы решили выбрать в качестве объекта налогообложения "Доходы", то сумма налога будет рассчитываться как полученный доход, умноженный на ставку налога, равную 6%. Если же вы выбрали "Доходы минус расходы", сумма налога будет равна разнице между доходами и расходами, умноженной на 15%.
Вернуться к оглавлению
Наем персонала и закупка оборудования для частного медицинского центра
Закупка оборудования является самой затратной частью вложений в открытие медицинского центра. Если есть возможность, лучше приобрести самое современное оборудование. Если такой возможности нет, в целях экономии, на первое время можно купить не новое оборудование, а уже бывшее в употреблении, но хорошего качества (в этом случае лучше всего приобретать импортные аппараты).
Если вы планируете открыть небольшой частный медицинский центр, то не потребуется нанимать большое количество персонала. Необходимо будет нанять: 2 врачей, 2 медсестер, бухгалтера и администратора. Найти хорошего врача или медсестру в настоящее время для многих учреждений является серьезной проблемой. К этому моменту стоит подойти весьма ответственно, поскольку от уровня квалификации персонала зависит, будут ли пациенты посещать ваш медицинский центр. Ведь большинству из них важен не ремонт в помещении, новое оборудование или вежливое отношение администратора, а именно грамотный врач, способный решить возникшие проблемы со здоровьем. Поэтому, найдя хорошего специалиста, предложите ему достойную заработную плату, чтобы он захотел работать именно в вашей клинике. В среднем зарплата врача в Москве составляет 800$ в месяц, медсестры - 300 $.
Нанимая персонал для работы в клинике, обратите внимание на наличие у кандидата профильного диплома, ученой степени, стажировки за границей, на владение иностранными языками, наличие опыта работы (лучше всего, если стаж будет не менее 3 лет).