«Доверительный платеж» или же «Обещанный платеж» – это весьма полезная для абонентов услуга, которая позволяет избежать отключения связи в случае исчерпания средств. Если вы по каким-либо причинам на оплатили вовремя услуги Ростелекома, и на лицевом счете нет нужной суммы, то некоторое время вы будете продолжать оставаться на связи. Услуга действует 5 дней, при этом со счета взимается от 10 до 100 рублей, в зависимости от суммы, указанной при подключении услуги. Каждая активация стоит 5 рублей.

Компания дает право абоненту воспользоваться услугой не чаще двух раз в течение одного месяца. После окончания срока действия услуги, либо погашения задолженности происходит автоматическое отключение. Сумма «Доверительного платежа» будет отображаться в общем балансе. Услуга активируется моментально.

Как настроить обещанный платеж Ростелеком

1. Совершить звонок на бесплатный номер 8-800-300-18-00 . Оператор службы техподдержки поможет взять обещанный платеж, но только при условии предоставления вами паспортных данных.
2. Вести USSD-запрос: набрать клавиши *122*1# и нажать вызов . Сумма обещанного платежа при условии успешного проведения операции будет зачислена на ваш баланс буквально в течение двух-трех минут.
3. Отправить на номер 100 SMS-сообщение, содержащее текст 17*[сумма_обещанного_платежа] . Сумма обещанного платежа указать строго цифрами без пробелов.
4. Совершить звонок на номер 100*17 . Следуя инструкциям автоинформатора зафиксировать сумму обещанного платежа
5. Подключить услугу при помощи сервиса Личный кабинет на сайте Ростелеком.

Минимальная сумма доверительного платежа составляет 10 рублей, а максимальная на может превышать 100 рублей.

Чтобы абонент имел возможность подключить услугу, он должен соответствовать ряду требований: быть подключенным к сети не меньше двух месяцев, общий объем совершенных начислений должен быть не меньше 200 рублей, а также у него должна отсутствовать дебиторская задолженность, либо ее срок не превышать 15 дней. Для абонентов кредитных тарифных планов «Ростелеком» возможность активации данной услуги не предусмотрена.

Глобальную сеть на сегодняшний день используют не только в домах, но и на рабочих местах. Удобство данного сервиса подтверждают многочисленные отзывы. Численность клиентов компании увеличивается ежегодно. Компания предоставляет широкий спектр услуг, не предусматривая использование сервиса на доверительной основе длительный период. То есть при задолженности на счету аккаунт блокируется и предоставление соединения абоненту на время приостанавливается. Интернет-провайдер предусмотрел только регистрацию обещанного платежа. Как взять обещанный платеж Ростелеком интернет?

Действие обещанного платежа рассчитано на 5 суток с того момента, как будет подключена услуга. Этого времени остаточно для пополнения счета. Предоставление сервиса осуществляется не на бесплатной основе.

Например, при оформлении обещанного платежа на сумму 100 рублей, с абонента взимается 7% от суммы. Использовать данную услугу можно не более 2 раз за 30 дней. При этом задолженность должна быть не более 20 рублей. Обратите внимание, что услуга не предоставляется тем абонентам, которые подключились менее чем 4 месяца назад.

Если абонент отвечает требованиям провайдера, то можно проходить процедуру для активации обещанного платежа. Для этого нужен доступ к сети. Абонентам также предоставлена возможность воспользоваться «Гостевым» доступом, посредством которого можно войти в личный кабинет даже при отсутствии интернет-соединения.

Не у всех абонентов зарегистрирован личный кабинет. Сначала нужно войти на сайт lk.rt.ru и зарегистрироваться, введя номер электронной почты и пароль в вид домашнего номера телефона. На эмайл будет выслана ссылка для активации. После того как процедура будет завершена, следует ввести пароль и логин, после чего сохранить.

Абонент после входа в личный кабинет должен сделать следующее:

• Кликнуть по опции «Управление услугами».
• Перейти во вкладку «Оформление обещанного платежа».

Дальше нужно указать сумму, которая не может превышать максимальных значений, установленных провайдером. Через определенный временной период обещанный платеж поступит баланс, после чего можно будет пользоваться интернетом. На подтверждение заявки, оставленной через личный кабинет, уходит не более 2 часов. На протяжении текущих 5 суток нужно оплатить услуги провайдера. В противном случае доступ к сети снова будет ограничен. Для того чтобы узнать какую сумму следует заплатить, нужно зайти в раздел «Баланс», где будет указана основная сумма задолженности.

Как взять обещанный платеж на Ростелеком на телефон

Доверительный платеж Ростелеком доступен не только для пользователей глобальной сетью. Взять в долг у провайдера могут те абоненты, которые пользуются услугами мобильной связи. Для этого следует использовать такого USSD-запрос, как *100*17* сумма платежа#.

После того, как запрос будет подтвержден, на счет абонента будут зачислены денежные средства, которые отображаются на общем балансе. Процедура не бесплатна: каждый раз с абонента будет списываться 5 рублей. Кредитные средства можно израсходовать на исходящие вызовы и использование мобильного интернета.

Каждый абонент имеет право воспользоваться услугами службы поддержки с целью активации доверительного платежа. Для этого нужно набрать 8-800-300-18-00. Оператор запросит паспортные данные для подтверждения личности, после чего активирует услугу обещанного платежа. Для совершения данной процедуры абонент также должен предоставить данные, указанные в договоре. Отсрочка в платеже представляет собой финансовую операцию, не предоставляемую при отсутствии всей необходимой информации.

Дополнительная информация

Для получения подробной информации по поводу регистрации обещанного платежа, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов. Опытный сотрудник предоставит всю необходимую информацию о тарифных планах, действующих акциях и дополнительных возможностях. Обратите внимание, что данный сервис предоставляется на бесплатной основе.

Для активации доверительного платежа, также допускается обратиться в филиал компании. Изучить актуальные данные по поводу предоставляемых услуг можно на сайте компании. Данный сервис имеет свои особенности, которые могут быть различны, в зависимости от регионов. Перед тем, как воспользоваться услугой внимательно ознакомьтесь с условиями ее предоставления.

Провайдер Ростелеком предлагает несколько способов активации обещанного платежа. Каждый абонент вправе самостоятельно выбирать наиболее подходящий и удобный вариант. Обратите внимание, что не во всех случаях взимается дополнительная плата. Уточнить о подобных условиях обслуживания следует у оператора. Как правило, это зависит от филиала, предоставляемого обслуживание.

Содержание статьи:

Мобильной связью сегодня пользуются все без исключения. Она настолько плотно вошла в нашу жизнь, что мы не можем представить без нее работу и отдых. Для того, чтобы всегда оставаться на связи необходимо постоянно следить и поддерживать положительный баланс . Но иногда возникают ситуации, когда у абонента нет возможности или времени пополнить баланс. В этом случае на помощь придет услуга Обещанный платеж Ростелеком . Она позволяет пополнить счет мобильного телефона в долг.

При активации в Ростелеком Обещанный платеж на телефон поступает моментально. В долг абонент может взять 100 рублей .

После активации услуги Обещанный платеж Ростелеком, мобильная связь станет доступной через 2-5 минут.

Как взять обещанный платеж Ростелеком

Рассмотрим, как взять обещанный платеж на Ростелеком. Для этого существует два основных способа:

1. С помощью личного кабинета . Для того, чтобы взять обещанный платеж Ростелеком достаточно перейти в раздел Расходы и платежи личного кабинета, выбрать способ пополнения Обещанный платеж и номер лицевого счета. После этого останется только ввести необходимую сумму и подтвердить заявку на активацию.
2. С использование USSD-команд . Короткий номер обещанного платежа Ростелеком *122*1 # . После чего нажать клавишу посыла вызова. В течение нескольких минут произойдет пополнение баланса, а на телефон придет соответствующее SMS-уведомление.

В случае возникновения вопросов или необходимости консультации по вопросу, как взять Обещанный платеж на телефон Ростелеком можно обратиться к операторам справочно-информационного центра по номеру 8-80010-00800 или позвонить по короткому номеру 611

Условия предоставления обещанного платежа Ростелеком

Обещанный платеж Ростелеком предоставляет только при соблюдении следующих условий:

• Договор на абонентский номер заключен более четырех месяцев назад.
• Минус на балансе менее 2 недель.
• На балансе перед тем, как взять обещанный платеж на Ростелеком должен быть не более 20 рублей и не менее минус 10.

Важно обратить внимание! Услуга платная, при пополнении баланса будет списано дополнительно 7 рублей за активацию опции. При следующем пополнении автоматически в первую очередь списывается Обещанный платеж Ростелеком. Мобильная связь при этом может не заработать из-за отрицательного баланса.

При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.

Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.

Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.

Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.

Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.

У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.

Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).

На что можно взять в долг у Ростелекома

Обещанный платеж доступен для подключения среди абонентов, использующих интернет от компании (в Москве – и от ОнЛайм), ТВ или мобильную связь.

Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ

Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):

1. Через Личный кабинет системы – самый удобный способ, если вы озаботились подключением этой услуги до того, как ваш баланс ушел в минус.

Для этого нужно:

• Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
• зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
• ввести логин/пароль;
• перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
• нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.

Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.

1. При помощи смс-сообщения.

Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).

Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.

Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».

1. При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800 . Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.

По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.

Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.

Подключение на мобильную связь

Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности). А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.

Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.

Обращение в техническую поддержку

Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02 . Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.

Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.

USSD-команда

Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.

В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.

Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.

Голосовое меню

Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888 . Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.

Личный кабинет

ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:

1. Войти в ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login или мобильное приложение.
2. Выбрать блок «Оплата» — «Обещанный платеж».
3. Выбрать подсоединенный лицевой счет (если вы пользуетесь больше, чем одной услугой от Ростелеком).
4. Нажать «Активировать» или «Заказать».

Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.

Когда в услуге могут отказать

Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.

Для пользователей интернета и ТВ:

1. Задолженность больше 100 рублей.
2. Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
3. Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
4. У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
5. Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
6. При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.

Для пользователей мобильной связи:

1. У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
2. У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
3. Уже подключен другой ОП.
4. Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.

Можно ли подключить «обещанный платеж», если услуга заблокирована

Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.

При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.

Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.

Не всегда получается уследить за балансом сотового телефона и вовремя пополнить его. Как быть, если вам необходимо срочно позвонить по важному делу, а автоответчик сообщает, что на счете недостаточно средств? Самый простой вариант – подключить доверительный платеж. Эта услуга есть у многих операторов. Предоставляет ее и «Ростелеком» – «Обещанный платеж» на телефон можно было взять и раньше, и с переходом на TELE2 эта опция сохранилась.

Что представляет собой «Обещанный платеж»?

Данная услуга – это возможность занять у сотового оператора некую сумму денег для пополнения баланса своего телефона. Абонентам «Ростелеком», к примеру, доступен кредит от 10 до 100 рублей. Зачисление этих средств происходит практически сразу же после отправки запроса, ждать приходится не более 5 минут. Списывается долг автоматически, после того, как вы пополните баланс телефона.

Компания «Ростелеком» предоставляет обещанный платеж на мобильный не всем абонентам. Чтобы подключить его, вы должны быть пользователем сотовой связи от данного оператора не менее 2 месяцев. При этом играет роль и величина ваших ежемесячных расходов на разговоры. Если вы тратите менее 200 рублей в месяц, компания не предоставит вам кредита.

Текущий баланс на счету также играет роль. Если вы в минусе уже более 15 дней, или задолженность превышает 10 рублей, в предоставлении займа на связь вам будет отказано. Поэтому, до такого состояния лучше не доходить. Если вы знаете, что не сможете в ближайшее время пополнить счет, лучше оформить «Обещанный платеж» от «Ростелекома» на мобильную связь заранее. Как только сумма на вашем балансе станет менее 20 рублей, вы сможете это сделать.

Важно: перед тем, как брать обещанный платеж на «Ростелеком» стоит вспомнить, что данная опция является платной. Стоимость кредита у оператора составляет 5 рублей.

Эта сумма будет также списана с вас автоматически, как только вы пополните счет. Причем, ее спишут в первую очередь. К примеру, ваш баланс равен нулю и вы берете у РТК 50 рублей в долг, а спустя какое-то время пополняете счет на 50 рублей. С вас удержат 5 рублей за активацию опции и 45 рублей в счет погашения долга. В итоге, ваш баланс составит -5 рублей. Об этом нюансе стоит помнить, чтобы избежать проволочек в пользовании сотовой связью.

Как можно получить обещанный платеж на Ростелеком?

Для оформления кредита на сотовую связь у мобильных абонентов «Ростелекома» есть три способа:

• отправить USSD запрос;
• оформить подключение в Личном кабинете;
• позвонить оператору.

Звонок на горячую линию, естественно, является бесплатным. Но если у вас на счете уже отрицательный баланс, связаться со специалистами вы не сможете. Как вариант, можно позвонить с другого телефона, и продиктовать свой номер для подключения услуги.

Внимание: если вас интересует, как активировать «Обещанный платеж» на Ростелекоме для сотового телефона, не звоните по номеру 8-800-1000-800. Это телефон технической поддержки услуг интернета и телевидения, и помочь вам там не смогут. Для пользователей мобильной связи есть отдельный номер: 8-800-300-18-02.

Как самостоятельно подключить «Обещанный платеж» на мобильный счет Ростелекома?

Занять денег у мобильного оператора для оплаты услуг связи вы можете и без взаимодействия с сотрудниками компании. Самый простой вариант – отправить специальный запрос с телефона. Это действие, в отличие от звонка, будет доступно и при отрицательном балансе.

Наберите на клавиатуре *100*17*желаемая сумма # и нажмите кнопку вызова. Помните, что сумма может быть в промежутке от 10 до 100 рублей. Обработка запроса займет от 1 до 5 минут, после чего вам поступит сообщение о зачислении заемных средств на баланс. Если вы не подходите под условия предоставления «Ростелекомом» услуги «Обещанный платеж», на ваш номер телефона придет сообщение с отказом. О его причинах вы сможете узнать только у сотрудников службы поддержки абонентов.

Второй удобный способ самостоятельного подключения опции – Личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы подключить «кредитную линию», вы должны быть в нем зарегистрированы, а ваш мобильный телефон привязан к списку услуг. Далее все просто: заходите в ЛК, во вкладке «Оплата» выбираете раздел «Обещанный платеж». На вновь открывшейся странице вы увидите список услуг, привязанных к вашему Личному кабинету. Выберите в нем свой сотовый счет, нажмите кнопку «Продолжить» и введите в появившемся поле желаемую сумму оплаты. Далее снова жмем «Продолжить», проверяем информацию и подтверждаем активацию. Ваш запрос уйдет в обработку, по итогам которой вы также получите сообщение на сотовый телефон.

А у TELE2 такое есть?

С переходом всех мобильных клиентов «Ростелекома» под знамя TELE2 с оформлением многих, привычных ранее услуг, возникла путаница. Новый оператор оставил прежние запросы о состоянии лицевого счета и действующем тарифе без изменений. Но остальные служебные команды поменялись. Захоти сегодня бывший абонент «Ростелеком» оформить «Обещанный платеж» на телефон – и придется разбираться, как взять, что набрать, куда позвонить… Да и есть ли вообще такое у нового оператора? Спешим вас успокоить – TELE2 точно также предоставляет кредиты на сотовую связь, как и РТК.

Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно всего лишь набрать комбинацию *122*1# на клавиатуре своего телефона и нажать кнопку вызова. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте «Теле2» или позвонить в службу поддержки по короткому номеру 611.

Перед тем как сделать обещанный платеж на Ростелеком, нужно было пользоваться услугами этого оператора не менее 2 месяцев. TELE2 дает займы абонентам с месячным стажем. Чем дольше вы являетесь клиентом компании, тем большие суммы вам доступны для «кредита», и тем дольше срок, на который вы можете его оформить. Чтобы узнать, какие условия доступны для вас в настоящий момент, наберите *122# и нажмите вызов.

Информация о том, как положить обещанный платеж на Ростелеком была общей для всех регионов. В TELE2 расценки на эту услугу и сроки ее предоставления сильно различаются в зависимости от места регистрации абонента. Уточнить условия можно на сайте компании, в разделе «Частным клиентам». Выберите пункт меню «Услуги», подпункт «Всегда на связи» и найдите на странице ссылку «Обещанный платеж». Там вы сможете ознакомиться с новыми ценами и порядком предоставления опции.

Важно: чтобы пользоваться сотовой связью в долг, ваш тариф должен быть предоплатным. Абонентам кредитной системы расчетов такая возможность не предоставляется.

Не смотря на смену бренда, информация о том, как взять обещанный платеж на Ростелеком еще какое-то время будет актуальна для ряда регионов. Перевод абонентов осуществляется постепенно. Если вы уже пользуетесь сим-картой TELE2, помните, что этот оператор, так же, как и РТК, имеет в запасе ряд санкций для абонентов, просрочивших кредит на связь. Если вы хотите пользоваться доверительной оплатой регулярно, не пропускайте погашение долга по ней. Тогда удобная опция будет вам доступна, и вы всегда останетесь на связи!