Развитие секретарской службы при Петре I С 1704 года важнейшие государственные функции выполняет кабинет и личная канцелярия царя. В кабинет поступали рапорты от дипломатических представителей. Особую группу дел кабинета представляли челобитные. После смерти Петра I кабинет был упразднен.

Развитие секретарской службы при Петре I «Генеральный регламент», принятый в 1720 году, установил очередность рассмотрения дел, функции чиновников, в том числе секретарей. Генеральный регламент ввёл систему делопроизводства, получившую название "коллежской" по названию учреждений нового типа коллегий.

Развитие секретарской службы при Петре I В 1722 году был принят «Табель о рангах», который состоял из 14 классов или рангов чиновников. Секретари относились по должности к четвертому классу, и, следовательно, занимали высокое место в служилой бюрократии. Гражданский коллежский секретарь соответствовал военной должности командира полка.

Исполнительное делопроизводство В 1802 г. был издан указ о замене петровских коллегий министерствами. В 1812 г. было учреждено восемь министерств. Порядок прохождения документов по инстанциям был строго регламентирован законом. Дела делились на три категории: неотложные, «не терпящие времени», и обычные.

Значение секретаря в начале 19 века 23 марта 1840 г. на Путиловском и Невском машиностроительных заводах Петербурга были установлены должности личных секретарей помощников первых руководителей. Эту дату можно считать началом создания профессионального секретарского труда в нашей стране.

Значение секретаря в начале 19 века В 1868 году в Харькове были созданы специальные курсы подготовки секретарей. Появляется техника, упрощающая работу: множительные аппараты, пишущие машинки, стенография. Выходили специальные журналы 1884 год «Вестник контор и канцелярий», «Бюллетень конторщика» и другие.

Международная ассоциация офисных работников Международная ассоциация офисных работников (International Association of Administrative Professionals, сокращенно IAAP) родилась в 1942 году в США. Организация насчитывает около участников и 600 филиалов по всему миру

Качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется уровнем профессиональных знаний секретаря, его умением четко выполнять свои обязанности, освобождая руководителя от нерациональной траты времени. Важными факторами успеха в работе секретаря является умение вести себя с людьми и способность создавать благоприятное впечатление, повышающее авторитет его руководителя. ВВЕДЕНИЕ

Должностные инструкции секретаря Должностная инструкция регулирует деятельность каждого сотрудника, и секретаря в том числе. Должностная инструкция секретаря включает в себя: общие положения; функции работника; должностные обязанности; права секретаря; ответственность; взаимоотношения; оценка работы;

Секретарь должен выполнять: предварительное рассмотрение документов, их «фильтрацию» - определение корреспонденции, направляемой для анализа и принятия решения руководителем; направление документов, не требующих рассмотрения руководителем, непосредственно в структурные подразделения или ответственным исполнителям; составление номенклатур дел; формирование дел; постоянный контроль за правильным оформлением всей документации, образующейся в деятельности организации; - оказание методической помощи сотрудникам, ответственным в организации за ведение делопроизводства и т.п.

При проведении официальных (плановых) совещаний: - совместно с руководителе м секретарь должен уточнить дату, место и время проведения, его повестку, состав участников, докладчиков; -оповестить участников; - уточнить с руководителе м регламент совещания; -обеспечить подготовку помещения, необходимого оборудования; произвести регистрацию участников; обеспечить ведение протокола (если секретарь присутствует на совещании), оформление протокола, контроль за ходом выполнения решений.

Во время работы совещания секретарь принимает все телефонные вызовы и посетителей. Важно создать обстановку нормального хода совещания, не допуская его срывов. Если секретарь не принимает участия в совещании, то он дежурит у телефона, сокращая до минимума персональные вызовы. Если секретарь принимает участие в работе совещания, то ему может быть поручено ведение протокола. Под личным контролем секретаря находится и решение таких вопросов, как размножение материалов для рассылки. Во время совещания секретарь ни в коем случае не должен отлучаться из приемной, так как в любой момент участникам совещания может понадобиться его помощь. Совещания оперативного характера проводятся обычно в кабинете руководителя, поэтому секретарь должен позаботиться об обеспечении участников совещания бумагой для записей. После совещания следует привести кабинет в порядок.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: -Петрова Ю. А. «Секретарское дело». М.: Омега-Л., О. Энговатова «500 советов секретарю». М.: Альфа-Пресс, Анохина, А. А. «Совещание: подготовка шаг за шагом», Секретарь-референт. – – 5. – С. 8–16; 6. – С. 8–12. -Славинская, О. В., А. И. Малиновский «Секретарское дело: пособие» М.: РИПК Минтруда и соцзащиты, Смирнова Е. П. «Делопроизводство для секретаря». М.: Омега- Л., 2010

Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт (учетную запись) Google и войдите в него: https://accounts.google.com

Подписи к слайдам:

Профессия делопроизводитель (секретарь) «Лангепасский политехнический колледж» Филиал в городе Покачи Мастер производственного обучения Керимова А.Г.

Происхождение понятия «Делопроизводитель» Само слово «Делопроизводитель» происходит от латинского слова «действие, деятель, дело». Приобретая профессию Делопроизводитель, можно работать секретарем, курьером, инспектором кадровой работы, архивистом и так далее. В Древнем Риме секретарями именовались доверенные лица, которым доверялись секреты. Изначально эта профессия была сугубо мужской. Секретари, состоящие при царских особах, обладали существенной властью. В 1880-х годах была изобретена первая печатная машинка. С тех пор секретарями стали женщины, в их обязанности входило печатание документов.

История профессии В России днем рождения секретарской должности можно считать 27 февраля 1720 года. Нововведение принадлежало Петру I.

Известные секретари прошлых веков Г. Р. Державин М. И. Глинка М. М. Сперанский Около двух лет прослужил личным секретарем Екатерины II затем был переведен из секретарей в сенаторы. В начале своей блистательной карьеры был личным секретарем князя Куракина. Следующим этапом стала должность статс-секретаря при императоре Александре I. Работал секретарем в канцелярии Совета путей сообщения четыре года. За эти годы он создал романсы, принесшие ему популярность.

Известные секретари нашего времени Чингиз Айтматов работал секретарем Союза кинематографистов, а также секретарем Союза писателей сначала Киргизии, а потом и России. Владимир Познер работал литературным секретарем у Самуила Маршака, переводил английскую поэзию XVII века, вел переписку Маршака. Лариса Рубальская работала секретарем дважды: сначала в литературном институте, а затем в японской газете «Асахи», занималась переводами с японского.

Общая характеристика профессии Выполняет технические функции и поручения руководителя, применяет рациональные методы работы с посетителями и документами, ведет телефонные переговоры, участвует в подготовке заседаний и совещаний. Умеет работать на компьютере и обращаться с оргтехникой.

Требования к индивидуальным особенностям делопроизводителя Необходимо нормальный слух, хорошая наглядно-образная память, склонность к работе с людьми и документами, умеренная общительность, организованность, доброжелательность, сосредоточенность внимания, эмоционально-волевая устойчивость, приятная внешность.

Карьерный сценарий Делопроизводитель на телефоне может не иметь высшего образования, но обязательно ему работать в новейших компьютерных редакторах, он может обойтись без знания иностранного языка, но разговаривать по телефону грамотно, интеллигентно, доброжелательно он обязан.

Технический делопроизводитель Все печатные работы выполняются в современных компьютерных редакторах. До автоматизма доведена работа с оргтехникой: ксероксом, факсом. Входит в обязанности такого делопроизводителя и телефонное обслуживание.

Секретарь руководителя Это помощник в конкретной области, которой занимается организация. Руководитель компании вполне может дать своему помощнику, например, такое «простое» задание: как подготовить служебные документы. Он составляет черновые варианты документов, а секретарь печатает на бланке организации документы порученные руководителем.

Профессиональные качества делопроизводителя Профессионализм; Хорошая память; Пунктуальность; Работоспособность; Исполнительность; Аккуратность; Доброжелательность; Коммуникабельность; Надежность; Добросовестность.

Место работы делопроизводителя Любые коммерческие и государственные организации; Секретари делопроизводители работают на различных предприятиях, как больших, так и малых; В нотариальных и адвокатских конторах; В различных коммерческих структурах.

Потребности рынка труда Высокопрофессиональный делопроизводитель постоянно востребован на рынке труда; профессия секретаря-делопроизводителя в городе Покачи по данным января 2014 года находилась на 12 месте, в феврале 2015г. – на 4 месте.

Перспективы рынка труда в городе Покачи Важнейшая составляющая экономики города - малое и среднее предпринимательство. Малый и средний бизнес решает основную экономическую задачу - создание новых рабочих мест. На территории города Покачи свою деятельность осуществляют 1 235 субъектов малого и среднего предпринимательства, в которых занято более 5 тыс. человек.

Распределение занятых по отраслям экономики на территории г. Покачи

Уровень заработной платы Заработная плата секретаря в городе Покачи колеблется от 15 000 руб. до 20 000 руб. в зависимости от функциональных обязанностей.

Условия подготовки делопроизводителей в колледже Имеются три компьютерных класса; Лаборатория делопроизводителей; Библиотека;

Учебная и производственная практика Учебную и производственную практику мы проходим в кабинете филиала колледжа и в организациях города Покачи, в том числе, на предприятиях малого и среднего бизнеса.

Я делопроизводитель В профессии делопроизводителя меня привлекает разнообразие функций и обязанностей, общение с разными людьми, возможность помогать руководителю и сотрудникам учреждения, несет ответственность за свою работу.

Мы делопроизводители Наша мечта – стать хорошими специалистами с профессиональным образованием, высоким интеллектом, умением общаться с людьми. Мы хорошо разбираемся в информационных технологиях и в делопроизводстве. Благодарю за внимание

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Программа Профессионального модуля "Организационная деятельность" профессии 034700.01 Секретарь

Рабочая программа профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по профессии 034700.01 Секретарь по укрупненной группе...

Контрольно-оценочные средства по профессии НПО Секретарь ПМ 01. Документационное обеспечение управления.

Контрольно-оценочные средства по профессии 034700.01 НПО "Секретарь" ПМ 01. Документационное обеспечение управления предназначен для практического применения на уроках теоретического обучения и оценке...

Секретарь-референт офисный работник с широким кругом обязанностей от приема телефонных звонков (ресепшионист) до помощника руководителя (личный секретарь). От современного секретаря-референта обычно требуется навык работы с персональным компьютером, знание иностранных языков, коммуникабельность, культура общения, пунктуальность и аккуратность.

Секретарь-референт должен знать: требования, предъявляемые к документационному обеспечению деятельности холдинга, государственные стандарты РФ и международные стандарты составления и оформления корреспонденции, порядок приема, учета и хранения документов, систематизации и подготовки их к краткосрочному и долгосрочному хранению; правила организации управленческого труда; требования к оформлению машинописных работ; правила русской орфографии и пунктуации; основы делового этикета, служебной этики, психологии общения; правила охраны труда, техники безопасности.

Обязанности секретаря-референта: Выполнять распоряжения, приказы руководства представительства холдинга, осуществлять свою деятельность в строгом соответствии с ними; Разрабатывать проекты документов по всем вопросам управленческой деятельности холдинга; Редактировать, контролировать качество подготовки, грамотность, правильность составления, согласования документов, представляемых на подпись (утверждение) руководству холдинга; Вести прием, учет и хранение корреспонденции, осуществлять обработку входящих документов, оформлять и соблюдать порядок работы с внутренними документами, рассылать исходящую документацию; Обеспечивать сохранность и конфиденциальность коммерческой информации; В соответствии сбора информации, компиляции списков адресной рассылки, а также проведении телефонных опросов в рамках текущих производственных задач; Заниматься организационными и техническими вопросами проведения совещаний, деловых встреч и переговоров; осуществлять документирование производственных совещаний сотрудников представительства; обеспечивать прием посетителей;

Контролировать исполнение документов, поручений и заданий руководства, принимать оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их выполнение; Способствовать оперативному принятию решений со стороны руководства и своевременно доводить их до сведения работников; Осуществлять оперативную связь со сторонними предприятиями и гражданами по вопросам текущей деятельности представительства; Оформлять машинописные, печатные и копировально-множительные работы; Поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, следить за порядком в офисе, соблюдением санитарных и технических правил, правил противопожарной безопасности с резолюцией руководства холдинга передавать документы непосредственным исполнителям в представительстве; Фиксировать, обрабатывать и своевременно доводить до сведения руководства и работников принятую информацию, касающуюся различных сторон деятельности холдинга; Планировать рабочий день руководства, назначать встречи клиентам, партнерам и работникам холдинга как по производственным, так и личным вопросам; Готовить информационные справки и реферативные обзоры СМИ для руководства в рамках актуальных отраслевых тем и событий;

• Секретарь - лицо учреждения Трудно сегодня представить деятельность любого учреждения, предприятия, организации без секретаря. И действительно, секретарь- лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель.

• 1. Правовые основы управления;
• 2. Административное, трудовое и хозяйственное право; законодательно-нормативные акты, определяющие порядок работы организации того типа, где он работает;
• 3. Отрасль в которой он работает, ее взаимосвязи функций, задачи, структуру организации, в которой он работает;

• Профессиональные качества
• Профессионализм
• Ответственность Организованность
• Преданность профессии
• Коммуникабельность

• К личным качествам, необходимым секретарю, относится любезность, вежливость, доброжелательность. Они всегда проявляются не только при личных контактах, но и при ведении телефонных переговоров. Именно эти качества создают атмосферу в приемной руководителя, в офисе и помогают в получении поддержки.

• Имидж секретаря Имидж - это реальное или воображаемое представление о фирме - складывает из фирменного стиля, который, в свою очередь, включает оформительский и деловой стиль. Разумеется, фирменный стиль будет эффективно воздействовать на клиентов лишь при условии безупречности качества производимых фирмой товаров работ, оказываемых услуг. Но не в меньшей мере его эффективность зависит от дирекции и работников фирмы и в первую очередь - от секретаря.

Спасибо за